研修の様子


正しいメールの使い方 講座開催

正しく伝えるビジネスメール講座

10月24日(水)正しく伝えるビジネスメール講座を開催しました。1 日のビジネスメール平均通数は送信が約 12 通。受信が約 39 通。実に1時間近くメール関係の仕事をしている可能性があります。

仕事で使う通信手段としてはPCメールが1位なんです。ご存知でしたか?そんなに使われているメールなのに、4割以上の人が仕事のメールで不快に感じたことがあるという調査結果があります。

 

実は、印象の良いメールを書くためのルールがあるんです。正しいメールの使い方をマスターすることで仕事の信頼度アップに繋がります。オフィスサポートのメール講座は、メールの基本構成やCC、BCCの使い分け、相手が見やすいメールの書き方、メールの良い例、悪い例を参照しながらの演習問題なども行います。

 


今回の研修では、イラっとするメールのポイントや、メールの基本構成、基本ルール、CC、BCCの使い方、注意点、件名、宛先設定、送信者設定、送信先、メールを受け取った人が「過不足なく情報を受取れる」ようにするためにはどうしたらいいのか?などをお話しました。その後グループワークです。

「正しく伝えるビジネスメールの作成方法」興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

 

講座のご感想


・事例に合わせて説明していただいたことが、とても分かりやすかったです。今後の業務に活かせると思います。

・日頃教わることなく、雰囲気で覚えていたメールの作成方法や、言葉の使い方を改めて知ることが出来て、とてもよかった。

・普段何気なく使っているメールですが、自分の思い違いだったり、知らなかった基本的なルールを知る良い機会になりました。

・常日ごとビジネスメールを使用しているため、ほぼほぼ理解している内容でしたが、相手が見やすいメールの書き方は勉強になりましたので、今後は意識をしてメールを作成しようと思いました。

・普段使っているメールに、こんなルールがあるなんて初めて知りました。長文のメールはあまり打つ機会がありませんが、どんどん実践で使っていきたいと思いました。

・メール作成のポイントを細かく教えていただいたので分かりやすかったです。

・演習問題が工夫されており、学ぶべき点が明確になっていると感じました。

ビジネスメール研修 正しいメールの使い方 開催

社員研修 実施

8月30日(木)「正しいビジネスメールの使い方」研修の講師を務めました。2回目の研修です。

13名の社員の皆様に迎えていただきました。皆さんとても熱心に受講なさってくださり、私も熱がはいりました。

 

仕事で使う通信手段として、電話、メール、FAXがありますが、一番よく使われているのが「メール」です。平均して1日の平均通数、送信は約12通、受信は約39通もあります。(参考 一般社団法人日本ビジネスメール協会)送信に関してだけみると、1通5分作成時間がかかるとします。送信は平均して12通とあるので、一日に60分もをメールの送信に費やしているわけです。

 


 そんなに時間を使っているのに、実に4割以上の人が仕事のメールでイラッとしているという調査結果があります。 

 

研修では、イラっとするメールのポイントや、メールの基本構成、基本ルール、CC、BCCの使い方、注意点、件名、宛先設定、送信者設定、送信先、メールを受け取った人が「過不足なく情報を受取れる」ようにするためにはどうしたらいいのか?などをお話しました。その後グループワークです。今日はグループワークのために机配置を島形式にしていただき、周りの皆さんと話し合いながらのワークを行いました。

 

実践的なワークを用意いたしましたので、皆さん真剣に、でも楽しそうにワークに参加してくださいました。 

オフィスサポートの「ビジネスメール講座」は、ビジネスメールの基本から知っておくと便利な情報、気を付けたいメールのマナー、CC、BCC使い分け。分かりやすく情報を届ける方法などをグループワークも行いながら進めていきます。

 

ビジネスツールとしても大事なメールの使い方。あなたの会社は大丈夫でしょうか?問題はありませんでしょうか?

研修にご興味のある方は、お気軽にお問い合わせくださいね!

 

 

アンケート結果

・勉強になりました。 

・知らないことも多々あり、参考になりました。 

・今までのメール作成が我流であることが分かりました。  基本を学ぶことができ、今後に役立てたいと思います。 

・知らないことも多く、全体的に学習できました。 

・メールマナーを知らなかったので、勉強になりました。 

・とてもわかりやすく丁寧でした。要点をきちんとおさえた説明は参考になりました。 

・勉強になりました。普段メールは少ししか使いませんが、もっとメールに気を遣い不備がないようにしたいと思いました。 

・日常使っているメールですが、改めて、見直しする部分があることに気づきました。 

・普段送信しているメール内容が、失礼にあたるような文になっているかもしれないという事が分かりました。 

・資料を基に、メールの書き出しから順に気を付けるべきポイント、工夫するポイントなどを分かりや

すく的確に学ぶことができて有意義な時間だった。 

・なんとなくのメールのやり取りで、相手を不快にさせることが多々あったのではと、考えさせられます。ビジネス用語をあまりに知らなすぎることも分かりました。 

・普段からメールを使っているのですが、こんなにたくさんの決まり事とか、基本、使い方があることは知りませんでした。いろんな話が聞けて大変勉強になりました。今後の仕事に活かせるように努力したいと思います。 

・効率化や、先方への伝え方など、今まで感じていなかったことが理解できた。仕事のメール作業外にも使う事ができることがあった。 

社員研修 正しく相手に伝えるビジネスメールの使い方

ビジネスメール研修

7月19日(木)3時間のビジネスメール研修を実施しました。はじめは緊張したんですが、17名の皆さんに優しく迎えていただいて、おかげ様で楽しく3時間の講座を終えることが出来ました。

 

仕事で使う通信手段として、電話、メール、FAXがありますが、一番よく使われているのが「メール」です。平均して1日の平均通数、送信は約12通、受信は約39通もあります。(参考 一般社団法人日本ビジネスメール協会)送信に関してだけみると、1通5分作成時間がかかるとします。送信は平均して12通とあるので、一日に60分もをメールの送信に費やしているわけです。

 

そんなに時間を使っているのに、実に4割以上の人が仕事のメールでイラッとしているという調査結果があります。 


テキスト

今日の研修では、イラっとするメールのポイントや、メールの基本構成、基本ルール、CC、BCCの使い方、注意点、件名、宛先設定、送信者設定、送信先、メールを受け取った人が「過不足なく情報を受取れる」ようにするためにはどうしたらいいのか?などをお話しました。その後グループワークです。今日はグループワークのために机配置を島形式にしていただき、周りの皆さんと話し合いながらのワークを行いました。

 

実践的なワークを用意いたしましたので、皆さん真剣に、でも楽しそうにワークに参加してくださいました。

 

オフィスサポートの「ビジネスメール講座」は、ビジネスメールの基本から知っておくと便利な情報、気を付けたいメールのマナー、CC、BCC使い分け。分かりやすく情報を届ける方法などをグループワークも行いながら進めていきます。

 

ビジネスツールとしても大事なメールの使い方。あなたの会社は大丈夫でしょうか?問題はありませんでしょうか?

研修にご興味のある方は、お気軽にお問い合わせくださいね!


グループワークの際に写真を撮らせていただきました。いつもは写真を撮ろうと思っていても、気づいたら講座が終了して皆さんお帰りになってることが多いのです。とても貴重です。有難うございます。

受講者アンケート 一部抜粋

Q.講座の感想をお聞かせください。 

・日頃だいたいは分かって使用していると思っていたのですが、改めて話を聞いて自分が間違った使い方をしていたところがあることに気づきました。参加してよかったです。 

・知らない事(知っておかないといけない事)多過ぎです。もっと勉強が必要だと思った。恥ずかしいです。 

・わかりやすかった 

・普段自分のメールに失礼があったものもあると思います。これから活かしたいと思います。 

・普段行っているメールに誤りが沢山見つかりました。反省し改善します。 

・知らないこともあり、今後のために勉強になりました。 

・基本が分かり、ありがたい。 

・分かりやすい内容でした。グループワークも良かったと思います。 

・メールの CC、BCC の使い方やお客様へのメール内容の送り方が分かり、良かったです。

・分かりやすく自身のスキルアップにつながりました。また、グループ内で話し合いをすることで意見交換が出来て楽しかったです。